Gestión y Eliminación de Datos
Tu derecho al olvido es fundamental. Aquí te explicamos cómo ejercer el control total sobre tu huella digital en Bitora, desde la desconexión de servicios hasta el borrado definitivo.
Revocación de acceso
Puedes desconectar cualquier plataforma (Meta, Google, X, etc.) en cualquier momento. Al hacerlo, cortamos el "cable" digital instantáneamente.
- Eliminación inmediata de Access & Refresh Tokens.
- Detención forzosa de bots y flujos activos.
- Borrado de credenciales cacheadas.
- Retención mínima de logs (90 días) por seguridad.
Para revocar accesos, escribe a support@bitora.es indicando qué servicio desconectar.
Protocolo de Eliminación Total
Si decides marcharte, no ponemos trabas. El proceso de borrado de cuenta es manual por seguridad (para evitar accidentes) pero estricto en su ejecución.
Solicitud
Envías un email a support@bitora.es con el asunto "Eliminar mi cuenta".
Verificación
Te pedimos una confirmación de seguridad para asegurar que eres tú.
Borrado
Eliminamos todos tus datos de nuestros servidores en < 30 días.
Certificación
Recibes un certificado final confirmando la destrucción de los datos.
¿Qué eliminamos exactamente?
Una vez ejecutado el borrado, no hay vuelta atrás. No guardamos copias de seguridad "por si acaso" de cuentas eliminadas. Si te vas, te vas de verdad.
Revocación Externa
No necesitas pedirnos permiso. Si vas a la configuración de seguridad de Google, Facebook o X y eliminas la app "Bitora", nuestros sistemas detectan el corte y se auto-limpian.
Solicitar eliminación de datos
Haz clic abajo para abrir tu cliente de correo con la plantilla de solicitud de baja pre-cargada.
Iniciar solicitud de borrado